随着智能手机和平板电脑等移动终端的普及，入住酒店客人对信息网络的需求从提供客房有线网络向酒店全方位无线覆盖转变。从酒店的服务及管理角度出发，自身也需要依赖无线网络来提升现代化的服务和管理水平。当前，酒店借助无线网络提供的服务种类有：

 1.无线上网服务
在客房、咖啡厅、大堂、餐厅、会议室等地点为入住酒店的客人提供随时随地的网络接入服务；
  2.无线Check in/Check out
Check in：只需要在手持终端上输入客人的信息，就可以将登记指令通过无线网络传递给酒店的管理系统。缓解入住高峰时酒店前台的接待压力，客人等待时间大大缩短，从而提升酒店服务水平；
Check out：客人的退房手续可在客房中利用无线网络进行办理，简化流程，提高效率；
  3.无线点餐
酒店利用手持终端的移动点餐系统为餐厅提供了一种新的服务手段，当客人就座后，服务生通过手持终端在桌边为客人进行点餐。在点餐过程中，客人还可以从移动终端的屏幕上看到餐食的照片，配料等，客人也可以根据自己的口味进行一个个性化的选择。一旦点餐完毕，菜单即通过无线网络传递到厨房，厨房在收到菜单后，立刻可以准备餐食，减少客人的等候时间。
 4.无线语音
利用一台手持终端，除了为客人进行入住/退房、点餐等服务，还可以利用无线网络进行语音通讯，既节省了费用，又方便了员工的工作。
 二、高速、稳定、安全的酒店无线覆盖解决方案
星级酒店向客户提供无线上网已经成为全面周到服务的手段之一，在客房内实现无线上网已经成为酒店信息化服务的事实标准。星级酒店无线覆盖主要涉及公共区域和客房内的无线覆盖。酒店公共区域包括大堂、咖啡厅、会议室等；酒店客房覆盖是整个酒店无线覆盖的核心，星级酒店客房数量众多，多数客人在入住的房间内上网冲浪、商务办公活动或观看影视视频，数据流量大，稳定性要求高。IVZ艾威酒店无线覆盖解决方案完全依据客户信息化的需求，最大限度的实现酒店室外、房间的无线上网需求。
酒店公共区域内实现wifi无线覆盖相对简单，由于无线网桥AP使用的数量不多，且相互距离比较远，不会形成AP间的同频干扰，直接采用拓达室内型/室外型AP进行无线覆盖。酒店内套房格局的房间如信号比较弱，盲角信号弱或无信号，则采用无线中继进行无线覆盖。